МБУ Комплексный центр социального обслуживания населения

В нашей жизни порой случаются такие ситуации, когда не к кому обратиться за элементарной помощью пожилым людям. Тогда к вам придут сотрудники отделения срочного социального обслуживания населения. Подразделение работает в составе Управления социальной защиты населения администрации района и у него непростые задачи.

Об это мы беседовали с заведующей отделением срочного социального обслуживания населения Евгенией Александровной ЧЕХИРЕВОЙ и специалистом по социальной работе Надеждой Михайловной ЛАКТИОНОВОЙ.

- Каковы основные задачи службы срочной социальной помощи?

- Теперь у нас стало больше возможностей помочь нуждающимся людям. Если у нас есть заявления от тех, кто нуждается (и мы выявляем таких людей), оказываем помощь разовыми продуктовыми наборами, например, за счет спонсорских средств или за счет выделения денег. Точно так же помогаем тем, кому нужна одежда, обувь.

- Много у нас таких нуждающихся?

- В общем, нет. Но иногда нужна помощь, жизнь идет, у пожилых людей одежда не меняется годами, изнашивается, как ты ее не береги, а купить на сегодняшнюю пенсию что-то новое - проблема.

Мы стараемся помогать, но люди не-охотно берут бывшие в употреблении вещи, а радуются новым. Обувь для стариков тоже нужна специфическая. Еще мы помогаем оформлять  различные документы. И всегда во всем идем навстречу, чтобы облегчить жизнь пожилым.

Пытаемся решить вопросы с жильем, но это сейчас очень проблематично. А ведь дома стареют вместе с людьми. И если ты живешь один и стал немощным, то это станет твоей проблемой и ничьей больше. Мы же знаем, что старики часто махнут рукой и доживают вместе со своей хибарой, даже не пытаясь что-то наладить – сил нет, денег нет. Сложный процесс - оформление пожилых в дома престарелых. Есть у нас договоренность с Лесосибирским домом престарелых и реабилитационным центром. Но насколько мы видели, там условия далеко не такие, как были в мотыгинском приюте для пожилых, который закрыли в прошлом году.

- Что стало с теми, кто жил в мотыгинском доме для пожилых и инвалидов?

- Там было 20 проживающих (постоянно и временно), 13 из них мы определили на проживание в домах престарелых в Красноярске и других районах, а семь вернулись в свои прежние дома. Из семи вернувшихся четверо за это время умерли, то есть у людей не было должного ухода или условия жизни были несовместимы с жизнью.

- Сколько услуг вы уже оказали?

- Отделение срочной помощи за первый квартал 2015 года  оказало 833 услуги 702 людям пожилого возраста. Это помощь в оформлении документов, приобретении одежды, обеспечении продуктами и другое. Также мы помогаем немощным людям добираться до дома, у нас есть на обслуживании социальное такси, оборудованное для инвалидов-колясочников, лежачих больных специальными устройствами.

Но у нас нет рабочих, которые помогали бы в погрузке-выгрузке, поэтому приходится это делать родным или знакомым.

В отделении срочного социального обслуживания десять человек в Партизанске, Раздолинске, Новоангарске, Мотыгино, Кулаково, Машуковке, Кирсантьево и Первомайске в штатном расписании, а работают 14, дополнительно ставки выделены там, где они нужны в зависимости от количества оказываемых услуг (по 0,50 - 0,75 ставки).

- Работники срочного соцобслуживания взаимодействуют с социальными работниками?

- Да, есть отдельные сотрудники, а в некоторых случаях соцработник выполняет и срочную соцпомощь за отдельную ставку.

В комплексном центре социального обслуживания населения, возглавляет которое Г.П. Горшков, кроме отделения срочного социального обслуживания есть еще два отделения помощи на дому, возглавляют которые Г.В. Дятлов и Ф.М. Зайцева.

В этом отделении трудятся 49 работников в каждом поселке, на обслуживании 226 пожилых человек.

- Сейчас кто охвачен социальной заботой – только одинокие пожилые люди?

- Нет, сейчас может обслуживаться любой пожилой человек с группой инвалидности, но на платной основе (до 600 рублей в месяц и в зависимости от размера пенсии). По новому закону человек должен доказать нуждаемость в социальной помощи.

Раньше мы обслуживали в городской местности шесть человек и в сельской – четыре на одного соцработника, теперь мы обслуживаем восемь пожилых в городской местности и шесть – в сельской.

Но наша «городская местность» не очень отличается от сельской – благоустройства почти никакого, надо чистить снег во дворе, носить воду, дрова, полоть огород.

Надо сказать, что наши работники очень старательны, выполняют все обязанности хорошо: покупают лекарства и продукты в магазинах, топят печи, моют полы, оформляют документы. В эту зиму наши работники даже, несмотря на постоянные снегопады, чистили дорожки до самых досок. Далеко не у каждого, у кого есть в доме мужчины, убрано так, как у наших стариков. Отзывы от тех, кого они обслуживают, только положительные.

С начала этого года отделение социального обслуживания на дому приняло на обслуживание еще 53 пожилых человека на бесплатной основе.

Наши социальные работники – это не только ответственные и добропорядочные люди, но они же и психологи, и педагоги, которым нужно много терпения и стойкости в работе.

- Будут изменения в службе соцработника?

- Да, очевидно, изменится рабочий день соцработника. Сейчас предусмотрено по два часа на человека в день, в неделю по три раза посещают каждого обслуживаемого, учитывая то, что надо сходить в магазин, за рецептом в больницу и так далее. То потом работник будет посещать закрепленного за ним человека каждый день.

- Есть ли помощь со стороны администраций, от спонсоров в поселениях?

- Да, помогают администрации в Орджоникидзе, Раздолинске и других поселках - в основном, транспортом. Спонсоров немного, в торговле по нашей просьбе выделяли товары. Будем налаживать связи с коммерсантами, которые занимаются общественным питанием, чтобы кормили нуждающихся (хотя бы 2-3 человека) бесплатными обедами (тарелка супа, чай, хлеб). В этом отношении легко договориться с нашей кулинарией в Мотыгино, где всегда идут навстречу, там раньше пекли куличи к празднику Пасхи для нашего дома престарелых, оказывали благотворительную помощь к другим праздникам.

Наталья МОРОЗОВА